2010年1月8日

摸清楚真正有權力的人是誰 (三)

(3) 從組織圖上追蹤

每一個機構的權力運作可以從其組織圖看出來, 但是組織圖只是一種檯面上的權力網絡. 其實, 每一個機構尚存在著另外兩個權力圖, 一個是主管擬訂決策時運用的; 另外一個是潛藏在檯面下, 沒有幾個人能參透它的運作方式. 現在分別說明於下.

機構的組織圖告訴我們一個機構的部門組織及其報告系統, 凡是有權要求及差遣別人, 或者有權分配資源的人, 其權力當然就比較大. 但是權力並不等同於影響力. 例如會計人員可以退回你的報銷單, 人事室可以不同意你的請假, 所以他們都很有影響力; 但是現在一般人也都將這種影響力稱為權力了.

除了上述的有形權力之外, 主管另有一批智囊團為他動腦筋及運籌帷幄, 這批人不見得全是組織圖上的人, 他們有的可能是來自機構外的. 所以這批人就握有隱形的權力. 他們所建議的決策可能會影響到你的權利及福利, 在最壞的情況下你可能還會被解雇.

另外還有一種見不得人的權力, 少數主管為了統御及升遷的需要, 常會佈置一種隱形的情報網絡, 專門蒐集屬下或政敵的言行資料. 這些人都暗藏在各個角落, 沒有人可以發覺他們的身份. 這種事聽起來好像很可怕, 其實它也是屬於辦公室政治學的一部份, 只是道德上有欠妥當罷了. 在辦公室裡這種人是最難防的, 最好的辦法就是在同事面前少批評, 少發牢騷.

(保留著作權)

沒有留言:

張貼留言